คำถามที่พบบ่อย
หมวดการนัดหมาย
Q1. ต้องจองคิวก่อนเข้ารับบริการหรือไม่?
A: แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าเพื่อให้ได้รับบริการตามเวลาที่ต้องการและลดระยะเวลาการรอคอย ผู้ป่วยสามารถนัดหมายผ่านโทรศัพท์ Facebook Page หรือช่องทางติดต่อของ SDDC Phuket หากเป็นกรณีเร่งด่วน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบคิวว่างได้
Q2. สามารถ Walk-in ได้หรือไม่?
A: สามารถ Walk-in ได้ แต่คิวรักษาจะขึ้นอยู่กับตารางของทันตแพทย์ในวันนั้น หากต้องการความสะดวก แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้า
Q3. หากต้องการเลื่อนหรือยกเลิกนัด ต้องทำอย่างไร?
A: กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถจัดสรรคิวแก่ผู้ป่วยท่านอื่น และช่วยให้สามารถเลือกวันนัดใหม่ได้สะดวกยิ่งขึ้น
Q4. SDDC Phuket เปิดให้บริการวันและเวลาใด?
A: ศูนย์เปิดให้บริการทุกวัน วันจันทร์–วันอาทิตย์ เวลา 09.00–20.00 น. แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการเพื่อความสะดวก
หมวดบริการทันตกรรม
Q5. SDDC Phuket ให้บริการด้านทันตกรรมอะไรบ้าง?
A: SDDC Phuket ให้บริการทันตกรรมแบบครบวงจร ได้แก่ ตรวจสุขภาพช่องปาก ขูดหินปูน อุดฟัน ถอนฟัน ผ่าฟันคุด รักษารากฟัน ครอบฟัน สะพานฟัน ฟันปลอม วีเนียร์ ฟอกสีฟัน รากฟันเทียม จัดฟัน และทันตกรรมดิจิทัล โดยทีมทันตแพทย์เฉพาะทาง
Q6. ควรตรวจสุขภาพฟันบ่อยแค่ไหน?
A: ควรตรวจสุขภาพช่องปากทุก 6 เดือน เพื่อป้องกันฟันผุ โรคเหงือก และตรวจพบความผิดปกติตั้งแต่ระยะเริ่มต้น
Q7. หากไม่มีอาการปวดฟัน จำเป็นต้องพบทันตแพทย์หรือไม่?
A: ควร เพราะโรคในช่องปากหลายชนิดอาจไม่แสดงอาการในระยะแรก การตรวจสุขภาพฟันเป็นประจำช่วยให้รักษาได้ตั้งแต่เริ่มต้น ลดความรุนแรงและค่าใช้จ่ายในอนาคต
Q8. ขูดหินปูนเจ็บหรือไม่?
A: ผู้ป่วยส่วนใหญ่รู้สึกเพียงเล็กน้อยระหว่างการรักษา หากมีหินปูนสะสมมากหรือมีเหงือกอักเสบ อาจรู้สึกเสียวฟันได้บ้าง ซึ่งอาการมักหายภายใน 1–2 วัน
Q9. ผ่าฟันคุดใช้เวลานานเท่าไร?
A: โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 30–60 นาที ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและความซับซ้อนของฟันคุด หลังการรักษา ทันตแพทย์จะให้คำแนะนำในการดูแลแผลอย่างเหมาะสม
หมวดฟอกสีฟัน
Q10. การฟอกสีฟันปลอดภัยหรือไม่?
A: หากทำโดยทันตแพทย์และใช้วัสดุที่ได้มาตรฐาน การฟอกสีฟันมีความปลอดภัย และทันตแพทย์จะประเมินความเหมาะสมก่อนเริ่มการรักษา
Q11. หลังฟอกสีฟันต้องดูแลอย่างไร?
A: ควรหลีกเลี่ยงชา กาแฟ ไวน์แดง อาหารสีเข้ม และการสูบบุหรี่ในช่วง 48 ชั่วโมงแรก พร้อมแปรงฟัน ใช้ไหมขัดฟัน และตรวจสุขภาพฟันตามนัด
Q12. ฟอกสีฟันแล้วผลลัพธ์อยู่ได้นานแค่ไหน?
A: โดยทั่วไปผลลัพธ์อยู่ได้นานประมาณ 1–3 ปี ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการรับประทานอาหาร การสูบบุหรี่ และการดูแลสุขภาพช่องปาก
หมวดวีเนียร์
Q13. วีเนียร์เหมาะกับใครบ้าง?
A: เหมาะสำหรับผู้ที่มีฟันบิ่น ฟันห่าง ฟันสีคล้ำ ฟันรูปร่างไม่สวย หรือผู้ที่ต้องการออกแบบรอยยิ้ม (Smile Design)
Q14. วีเนียร์มีอายุการใช้งานกี่ปี?
A: โดยทั่วไปประมาณ 10–15 ปี หรือมากกว่านั้น หากดูแลรักษาอย่างเหมาะสม
Q15. วีเนียร์กับครอบฟันแตกต่างกันอย่างไร?
A: วีเนียร์เป็นแผ่นเซรามิกบางติดเฉพาะด้านหน้าฟัน เหมาะสำหรับปรับสีและรูปร่างของฟัน ส่วนครอบฟันจะครอบคลุมทั้งซี่ เหมาะกับฟันที่สูญเสียเนื้อฟันจำนวนมากหรือมีความเสียหายมากกว่า
หมวดรากฟันเทียม
Q16. รากฟันเทียมคืออะไร?
A: รากฟันเทียมคือวัสดุไทเทเนียมที่ฝังลงในกระดูกขากรรไกรเพื่อทดแทนรากฟันธรรมชาติ ก่อนใส่ครอบฟัน ทำให้สามารถใช้งานได้ใกล้เคียงฟันธรรมชาติ
Q17. การฝังรากฟันเทียมเจ็บหรือไม่?
A: ระหว่างการรักษาจะใช้ยาชาเฉพาะที่ ผู้ป่วยส่วนใหญ่รู้สึกเพียงแรงกดเล็กน้อย หลังการรักษาอาจมีอาการบวมประมาณ 2–3 วัน ซึ่งสามารถบรรเทาได้ด้วยยาและการดูแลตามคำแนะนำของทันตแพทย์
Q18. รากฟันเทียมอยู่ได้นานแค่ไหน?
A: หากดูแลสุขภาพช่องปากอย่างเหมาะสมและมาตรวจตามนัด รากฟันเทียมสามารถใช้งานได้หลายสิบปี และในหลายกรณีอาจใช้งานได้ตลอดชีวิต
Q19. การฝังรากฟันเทียมใช้เวลานานกี่เดือน?
A: โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 3–6 เดือน เพื่อให้รากฟันเทียมยึดติดกับกระดูกขากรรไกร ก่อนใส่ครอบฟันถาวร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสภาพกระดูกและแผนการรักษาของแต่ละบุคคล
Q20. ผู้สูงอายุสามารถฝังรากฟันเทียมได้หรือไม่?
A: ได้ หากสุขภาพร่างกายและกระดูกขากรรไกรเหมาะสม ทันตแพทย์จะตรวจประเมินก่อนวางแผนการรักษา
Q21. ก่อนทำรากฟันเทียมต้องเตรียมตัวอย่างไร?
A: ทันตแพทย์จะตรวจสุขภาพช่องปาก ถ่ายภาพรังสี และประเมินปริมาณกระดูกขากรรไกร ผู้ป่วยควรแจ้งโรคประจำตัว ยาที่รับประทาน และประวัติการรักษา เพื่อวางแผนการรักษาที่เหมาะสม
Q22. หลังฝังรากฟันเทียมสามารถรับประทานอาหารได้เมื่อไร?
A: ควรเลือกรับประทานอาหารอ่อนและหลีกเลี่ยงอาหารแข็งหรือเหนียวในช่วง 24–48 ชั่วโมงแรก จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำของทันตแพทย์จนกว่าแผลจะหายดี
หมวดจัดฟัน
Q23. ผู้ใหญ่สามารถจัดฟันได้หรือไม่?
A: ได้ หากสุขภาพเหงือกและกระดูกรองรับแข็งแรง ทันตแพทย์จะตรวจประเมินก่อนเริ่มการรักษา
Q24. การจัดฟันใช้เวลานานเท่าไร?
A: โดยเฉลี่ยประมาณ 1–3 ปี ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหาการสบฟันและความร่วมมือของผู้ป่วย
Q25. SDDC Phuket มีบริการจัดฟันใสหรือไม่?
A: ศูนย์มีบริการด้านทันตกรรมจัดฟัน โดยรูปแบบการรักษาจะขึ้นอยู่กับการประเมินของทันตแพทย์เฉพาะทาง ผู้ป่วยสามารถเข้ารับคำปรึกษาเพื่อเลือกแนวทางที่เหมาะสมได้
หมวดทันตกรรมดิจิทัล
Q26. Digital Dentistry แตกต่างจากการรักษาแบบเดิมอย่างไร?
A: Digital Dentistry ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการตรวจ วินิจฉัย และวางแผนการรักษา ช่วยเพิ่มความแม่นยำ ลดความคลาดเคลื่อน ลดระยะเวลาการรักษา และทำให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายมากกว่าการรักษาแบบเดิม
Q27. SDDC Phuket ใช้เทคโนโลยีอะไรบ้าง?
A: ศูนย์ใช้เทคโนโลยี เช่น Digital Intraoral Scanner, 3D CBCT X-ray, CAD/CAM, Computer-guided Implant Surgery และ 3D Printing เพื่อเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในการรักษา
Q28. ทำไมจึงควรเลือกเข้ารับการรักษาที่ SDDC Phuket?
A: SDDC Phuket เป็นศูนย์ทันตกรรมดิจิทัลของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ให้บริการโดยทีมอาจารย์ทันตแพทย์และทันตแพทย์เฉพาะทาง พร้อมเทคโนโลยีทันสมัยที่ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการรักษา และรองรับทั้งผู้ป่วยชาวไทยและชาวต่างชาติ
หมวดผู้ป่วยต่างชาติ
Q29. มีบริการสำหรับชาวต่างชาติหรือไม่?
A: มี ศูนย์รองรับผู้ป่วยชาวไทยและชาวต่างชาติ พร้อมบุคลากรที่สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับแผนการรักษาได้
Q30. สามารถนัดหมายก่อนเดินทางมาภูเก็ตได้หรือไม่?
A: ได้ ผู้ป่วยสามารถส่งข้อมูลเบื้องต้นหรือภาพเอกซเรย์ล่วงหน้า เพื่อให้ทันตแพทย์ประเมินและวางแผนการรักษาก่อนเดินทาง
หมวดค่าใช้จ่าย
Q31. สามารถทราบค่าใช้จ่ายก่อนเริ่มการรักษาได้หรือไม่?
A: ได้ ทันตแพทย์จะตรวจ วินิจฉัย อธิบายแผนการรักษา และแจ้งค่าใช้จ่ายโดยประมาณก่อนเริ่มการรักษา เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ
Q32. รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
A: ศูนย์รองรับการชำระเงินหลายรูปแบบ เช่น เงินสด QR Payment และบัตรเครดิต/เดบิต (ตามเงื่อนไขของศูนย์) สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ได้
Q33. สามารถใช้ประกันสุขภาพหรือเบิกค่ารักษาได้หรือไม่?
A: การใช้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทประกันหรือหน่วยงานต้นสังกัด ผู้ป่วยสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าเพื่อเตรียมเอกสารและตรวจสอบสิทธิ์ก่อนเข้ารับบริการ
หมวดการเดินทาง
Q34. ศูนย์ตั้งอยู่ที่ไหน และมีที่จอดรถหรือไม่?
A: ศูนย์ทันตกรรมดิจิทัลสงขลานครินทร์ ภูเก็ต (SDDC Phuket) ตั้งอยู่เลขที่ 479 ถนนตลาดใหญ่ อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต มีพื้นที่จอดรถสำหรับผู้เข้ารับบริการ พร้อมอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงอายุและผู้ใช้รถเข็น
หมวดหลังการรักษา
Q35. หากมีอาการผิดปกติหลังการรักษาควรทำอย่างไร?
A: หากมีอาการปวด บวม เลือดออก หรืออาการผิดปกติที่ไม่ดีขึ้นหลังการรักษา ควรติดต่อ SDDC Phuket โดยเร็ว เพื่อรับคำแนะนำจากทันตแพทย์หรือเข้ารับการตรวจเพิ่มเติมหากจำเป็น